TERMINOS DE GARANTIA

Estimado cliente, sírvase leer atentamente las condiciones de garantía:

Le recomendamos que destine algunos minutos a leer detenidamente el manual de instrucciones antes de operar el producto que va a adquirir, de esta forma Ud. lo usará de manera correcta y sin riesgos.

Para que no tenga problemas técnicos con el producto que acaba de adquirir debe de solicitar al vendedor que pruebe el equipo y le explique los cuidados, manejo y correcto funcionamiento que debe tener. Recuerde que todo equipo es entregado en su caja con su manual respectivo y accesorios. Es responsabilidad del cliente verificar el producto.

Esta garantía cubre específicamente defectos de fabricación o funcionamiento del producto siendo de cargo de ZOLADI la restitución del producto a su estado de normal funcionamiento. Recuerde que un equipo de sonido o luces no se daña apagado ni guardado en su caja.

Recomendaciones para un buen funcionamiento

-          Revise el manual de uso del equipo y sus diagramas de instalación.

-          El manejo de los equipos debe de ser realizado por personas CAPACITADAS en el uso de los mismos; controle que el uso de sus equipos sea el apropiado de parte de quienes lo utilicen.

-          Verificar que las instalaciones eléctricas en el lugar de uso sean las adecuadas (pozo a tierra, supresor de picos, cableado, voltaje, estabilizador de corriente de ser necesario, etc.)

-          Los equipos no deben de ser expuestos a condiciones físicas, climáticas o atmosféricas severas, golpes, exposición a la intemperie, altas temperaturas, derramamientos de líquidos, humedad, daños por insectos y animales, entre otros.

-          Emplee los accesorios que recomienden nuestros vendedores capacitados, por favor no utilice complementos y accesorios de baja calidad o deteriorados por el tiempo.

-          Si tiene alguna duda acerca de la instalación de sus equipos comuníquese con nosotros al 4263568, 4281536, 97554164.

No se consideran dentro de la garantía

Audífonos, parlantes, micrófonos, calentadores ni bombas de maquinas de humo, software (incompatibilidad o manejo), diodos laser, lentes de reproductores de Cd o Dvd, lámparas de descarga o halógenas, pulsadores y botones en general.

Además de productos quemados, golpeados, o con cualquier daño físico. También  productos cuya marca, número de serie, stickers de seguridad que hayan sido removidos o borrados. Tampoco garantizamos equipos que hayan sido manipulados por personas ajenas a nuestro servicio técnico.

PARA HACER VALIDAD ESTA GARANTIA DEBERA ACERCARSE CON SU BOLETA O FACTURA DE COMPRA, HOJA DE GARANTIA FIRMADA Y CON SUS ACCESORIOS COMPLETOS, CAJA ORIGINAL, MANUALES Y CABLES, TODO EN PERFECTO ESTADO. (RECOMENDAMOS REEMPACAR EN UNA SEGUNDA CAJA PARA NO DAÑAR LA ORIGINAL).

LA GARANTIA NO SIGNIFICA QUE EL PRODUCTO SE CAMBIE POR OTRO, SE DEBERÁ REVISAR E IDENTIFICAR EL MOTIVO POR EL CUAL SE PRODUJO LA FALLA Y DETERMINAR SI LA GARANTÍA O EL CAMBIO SE APLICAN. “LA REPARACION O CAMBIÓ NO SE REALIZA DE MANERA INMEDIATA”. SE DEBERA TOMAR EN CUENTA QUE LOS DIAS SABADOS “NO SE RECIBEN EQUIPOS PARA SERVICIO TECNICO” (TIENDA).

La garantía no cubre mantenimiento, limpieza, gastos de instalación ni transporte.

Nota:

Los clientes de provincia, de no recibir conforme los equipos enviados deberán comunicarse a más tardar 48 horas después de la recepción del producto.

 Software/Controladores/Interfaces

-Recomendamos informarse de las funciones, usos y versiones, antes de comprar alguno de estos productos. Así también informarse y saber que puedan existir problemas de incompatibilidad entre el producto y su PC o Laptop.

-Verifique más de una vez si el producto elegido cubre sus expectativas o cumple sus necesidades.

-ZOLADI no garantiza la compatibilidad del programa con su equipo, todos los productos son vendidos bajo características y descripciones del fabricante.

-No se realizan por ningún motivo cambios o devoluciones de software/controladores /interfaces